Datenschutz
Datenschutzerklärung
für „Familie im Jetzt“
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website und den Angeboten von „Familie im Jetzt“ ist:
Annette Elisabeth Nickel
Ober dem Backes 5
63825 Sommerkahl
Deutschland
Telefon: +49 1575 5977972
E-Mail: hallo@annetteelisabeth.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz personenbezogener Daten ist der Anbieterin wichtig. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz und sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässig ist.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob der Kunde die Website besuchst, Kontakt aufnimmt, eine Community-Mitgliedschaft bucht, an Live-Formate teilnimmt, das Buddy-System nutzt oder ein Reading bucht.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefon- bzw. Mobilfunknummer;
Anschrift und Rechnungsdaten;
Vertrags-, Bestell- und Mitgliedschaftsdaten;
Informationen über gebuchte Leistungen, Termine und Zahlungsstatus;
Kommunikationsinhalte, soweit der Kunde mit der Anbieterin Kontakt aufnimmt;
technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und Zeitpunkt des Zugriffs;
bei Nutzung von Telegram, Zoom, YouTube oder anderen Drittplattformen diejenigen Daten, die für die jeweilige Nutzung technisch erforderlich sind oder die der Kunde dort selbst bereitstellst.
4. Websitebesuch
Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Wix (Hostname), Zeitpunkt der Serveranfrage und technische Informationen zum Endgerät.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für bestimmte Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung.
5. Kontakt und Kommunikation
Wenn der Kunde per E-Mail, über ein Kontaktformular oder – soweit für die Community erforderlich – über die vom Kunden angegebene Telefonnummer bzw. einen Telegram-Nutzernamen Kontakt aufnimmt, werden die vom Kunden übermittelten Daten und der Inhalt der Kommunikation verarbeitet. Dies dient insbesondere der individuellen Kommunikation, der Beantwortung von Anfragen, der Organisation der Mitgliedschaft, der Terminabstimmung sowie der der Durchführung und Verwaltung der gebuchten Leistungen. Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Bestellung und Vertragserfüllung
Für die Begründung, der Durchführung und Beendigung eines Vertrags verarbeitet die Anbieterin insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Anschrift und Mobilfunknummer, gebuchte Leistung, Laufzeit, Zahlungsstatus und sonstige zur Vertragsabwicklung erforderliche Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt eine weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Bestell- und Zahlungsabwicklung über Digistore24
Bestellungen und Zahlungen werden derzeit über Digistore24 abgewickelt. Im Bestell- und Zahlungsprozess können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsinformationen, Produkt- bzw. Mitgliedschaftsdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie Informationen über Zahlungen und Zahlungsausfälle verarbeitet werden.
Digistore24 verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der eigenen Plattform und den angebotenen Diensten nach den jeweils geltenden eigenen Datenschutzinformationen. Die Anbieterin erhält diejenigen Informationen, die für Vertragsdurchführung, Freischaltung, Zuordnung, Abrechnung und Verwaltung erforderlich sind.
Die Anbieterin kann künftig einen anderen Zahlungsdienstleister einsetzen. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst.
8. Telegram
Für die Community wird derzeit Telegram eingesetzt. Für die Einladung und Teilnahme kann insbesondere die Mobilfunknummer bzw. der Telegram-Nutzername erforderlich sein.
Bei der Nutzung von Telegram können Profilinformationen und Kommunikationsdaten für andere Mitglieder sichtbar werden, abhängig von den Einstellungen des eigenen Telegram-Kontos und der jeweiligen Gruppe. Die Anbieterin hat keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Telegram.
Für die Nutzung gelten ergänzend die Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen von Telegram. Telegram weist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum auf eine eigene Verantwortlichkeit für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten hin.
9. Buddy-System und Teilnehmerdaten
Die Kommunikation innerhalb von Buddy-Gruppen erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich zwischen den teilnehmenden Mitgliedern. Die Anbieterin überwacht die Kommunikation innerhalb der Buddy-Gruppen nicht dauerhaft.
Personenbezogene Daten, die Teilnehmer einander freiwillig mitteilen, werden von den jeweiligen Teilnehmern grundsätzlich selbst verantwortet. Die Anbieterin kann außerhalb der von ihr kontrollierten technischen Systeme nicht gewährleisten, dass andere Teilnehmer solche Informationen nicht speichern oder weitergeben.
Wenn die Anbieterin Teilnehmer für eine Buddy-Gruppe zusammenführt, werden hierfür nur die organisatorisch erforderlichen Daten verwendet. Je nach Ausgestaltung kann dies insbesondere Vorname, E-Mail-Adresse oder eine vom Kunden für die Kontaktaufnahme freigegebene Information umfassen.
Die Weitergabe an die jeweils zugeordnete Buddy-Gruppe erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Community-Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die betreffende Gruppenbildung Bestandteil der gebuchten Leistung ist.
Die Anbieterin fordert die Teilnehmer auf, personenbezogene Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln. Eine vollständige Kontrolle darüber, ob Teilnehmer Informationen außerhalb der Gruppe speichern oder weitergeben, ist technisch nicht möglich.
10. Zoom und Live-Formate
Für wöchentliche Live-Formate und gegebenenfalls weitere Online-Veranstaltungen wird Zoom eingesetzt. Bei der Teilnahme können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie Audio-, Video- und Chatdaten verarbeitet werden.
Welche Daten Zoom verarbeitet, richtet sich auch nach den Einstellungen des jeweiligen Meetings und des Teilnehmerkontos. Ergänzend gelten die Datenschutzinformationen von Zoom.
Aufzeichnungen werden nur vorgenommen, wenn dies für das jeweilige Format vorgesehen, vor Beginn angekündigt und datenschutzrechtlich zulässig ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
11. YouTube
Soweit YouTube für Videos, Aufzeichnungen oder Livestreams eingesetzt wird, können bei der Nutzung durch YouTube bzw. Google personenbezogene und technische Daten verarbeitet werden. Bei eingebetteten Inhalten werden diese – soweit technisch und rechtlich erforderlich – erst nach Einwilligung geladen.
Nicht öffentliche Links sind technisch nicht mit einem vollständig geschützten Mitgliederbereich gleichzusetzen. Teilnehmer dürfen solche Links und die darüber bereitgestellten Inhalte nicht an Dritte weitergeben.
12. Cookies und vergleichbare Technologien
Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde.
Die konkreten Cookie-Einstellungen können über das auf der Website angebotene Einwilligungs- bzw. Präferenzsystem verwaltet werden.
13. Social Media, Eingesetzte Dienste und Inhalte Dritter
Die Anbieterin kann Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und auf anderen Plattformen unterhalten. Wenn der Kunde diese Präsenzen besucht, mit ihnen interagiert oder über sie Kontakt aufnimmt, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Auf Art, Umfang und Zwecke der dortigen Datenverarbeitung hat die Anbieterin grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss. Ergänzend gelten die Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Soweit für bestimmte Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese – soweit technisch möglich und rechtlich erforderlich – vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt.
13.1. Google Analytics
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Google Analytics verbieten mich zu verfolgen.
14. Aufzeichnungen und Teilnehmerbeiträge
Auf der Website oder innerhalb der Angebote können Dienste und Inhalte von Drittanbietern eingebunden oder genutzt werden, insbesondere Video-, Analyse-, Karten-, Kommunikations-, Hosting-, E-Mail- oder sonstige technische Dienste. Bei der Nutzung solcher Dienste können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten sowie vom Nutzer bereitgestellte Informationen, an den jeweiligen Anbieter übermittelt oder von diesem verarbeitet werden. Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der aktuellen technischen und organisatorischen Ausgestaltung des Angebots. Soweit für eine Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt.
Innerhalb geschlossener Community-Bereiche können – abhängig von der eingesetzten Plattform und den Kontoeinstellungen – insbesondere Name bzw. Nutzername, Profilbild sowie selbst veröffentlichte Beiträge, Kommentare, Reaktionen und sonstige freiwillig bereitgestellte Informationen für andere Mitglieder sichtbar sein.
Wenn Teilnehmer in Community-Kanälen Texte, Bilder, Audio- oder Videobeiträge veröffentlichen, können diese für andere Mitglieder sichtbar werden. Die Anbieterin verarbeitet solche Beiträge nur, soweit dies zur Durchführung, Moderation im erforderlichen Umfang, Sicherheit oder Verwaltung der Community notwendig ist.
Die Anbieterin kann nicht garantieren, dass andere Teilnehmer Inhalte nicht kopieren, speichern oder weitergeben. Bitte teile daher nur Informationen, die der Kunde innerhalb der jeweiligen Community teilen möchtest.
15. Rechtsgrundlagen im Überblick
Bei konkreten Beschwerden, Meldungen über Regelverstöße oder Sicherheitsvorfällen können – soweit für Prüfung, Schutzmaßnahmen und Dokumentation erforderlich – Angaben zum meldenden, betroffenen oder beteiligten Nutzer sowie der Inhalt der Meldung verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Wahrung berechtigter Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen und vor Missbrauch geschützten Community-Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit keine vorrangigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Daten zu Beschwerden, Regelverstößen und Sicherheitsvorfällen werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Schutz- oder Dokumentationszweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, insbesondere Bestellung, Mitgliedschaft, Community-Nutzung, Buddy-System und Readings;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, insbesondere technischer Betrieb, IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Schutz der Community vor erheblichen Regelverstößen sowie Bearbeitung allgemeiner Anfragen und Beschwerden;
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, soweit eine solche für bestimmte Verarbeitungen erforderlich ist.
16. Speicherdauer
Für Beschwerde-, Missbrauchs- und Sicherheitsdaten richtet sich die Speicherdauer nach dem jeweiligen Prüf- und Schutzbedarf sowie nach gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertragsdaten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus nur soweit gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe dies erfordern.
Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung bestimmter Daten erforderlich machen. Nach Ablauf dieser Pflichten werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
17. Empfänger und Drittanbieter
Personenbezogene Daten können – soweit erforderlich – an technische und organisatorische Dienstleister übermittelt oder durch diese verarbeitet werden, insbesondere Wix, Digistore24, Zoom, Telegram, YouTube bzw. Google sowie Hosting-, E-Mail-, IT- und gegebenenfalls eingesetzte Community- oder Zugangsmanagement-Dienstleister.
Die jeweils eingesetzten Dienstleister werden nur im erforderlichen Umfang eingebunden. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzinformationen. Soweit eine Verarbeitung im Auftrag der Anbieterin erfolgt, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.
Wix, Digistore24, Telegram und Zoom veröffentlichen eigene Informationen zu ihrer Datenverarbeitung; diese sind ergänzend zu beachten.
17.1 Mitarbeitende und Community-Team
Zur Durchführung, Organisation und Betreuung einzelner Bereiche von „Familie im Jetzt“ können Mitarbeitende und sonstige beauftragte Personen eingesetzt werden. Hierzu können insbesondere organisatorische, technische, kommunikative oder moderierende Aufgaben gehören.
Soweit diese Personen im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt der Zugriff nur, soweit dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist. Die betreffenden Personen werden entsprechend ihren Aufgaben zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen personenbezogene Daten nicht für eigene Zwecke verwenden oder außerhalb des erforderlichen Aufgabenbereichs weitergeben.
Die Verarbeitung durch Mitarbeitende und im Auftrag der Anbieterin eingesetzte Personen dient insbesondere der Durchführung und Organisation des Community-Angebots, der Kommunikation mit Mitgliedern, der technischen und organisatorischen Unterstützung sowie – soweit vorgesehen – der Moderation und Bearbeitung von Anliegen oder Beschwerden.
Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die der Durchführung des Vertrags bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses der Anbieterin an einer sicheren, geordneten und funktionsfähigen Durchführung des Community-Angebots. Zwingende gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.
18. Automatisiertes Zugangsmanagement
Soweit zur Verwaltung der Community ein automatisiertes System eingesetzt wird, können insbesondere E-Mail-Adresse, Mitgliedschaftsstatus, Telegram-Nutzername bzw. technische Identifikatoren verarbeitet werden, um Zugänge zu geschlossenen Community-Kanälen einzurichten, zu verwalten und nach Beendigung der Mitgliedschaft oder berechtigter Sperrung zu entziehen.
Die technische Zugangssteuerung dient ausschließlich der Vertragsverwaltung und der Bereitstellung bzw. Beendigung des gebuchten Zugangs. Eine automatisierte Bewertung persönlicher Merkmale oder des Lernerfolgs findet nicht statt.
19. Rechte des Kunden
Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung dieser Kundenrechte genügt eine Nachricht an hallo@annetteelisabeth.de.
20. Beschwerderecht
Der Kunde hat das Recht sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die am Wohnort des Kunden oder den mutmaßlichen Verstoß zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.
21. Datensicherheit
Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
22. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die technische bzw. organisatorische Ausgestaltung der Angebote ändern. Es gilt jeweils die aktuelle auf der Website veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
für „Familie im Jetzt“
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen Annette Elisabeth Nickel, Ober dem Backes 5, 63825 Sommerkahl, Deutschland, Telefon: +49 1575 5977972, E-Mail: hallo@annetteelisabeth.de – nachfolgend „Anbieterin“ – und den Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“ oder „der Kunde/dem Kunden“ – über die unter „Familie im Jetzt“ angebotenen Leistungen.
Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Sofern im Einzelfall ausdrücklich ein Angebot an Unternehmer erfolgt, gelten die gesetzlichen Vorschriften für Unternehmer ergänzend.
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung an. Maßgeblich für Inhalt und Umfang der jeweils gebuchten Leistung ist die konkrete Leistungsbeschreibung im Bestellprozess bzw. auf der Angebotsseite.
2. Gegenstand des Angebots
„Familie im Jetzt“ bietet digitale Community-, Austausch-, Reflexions- und Begegnungsformate für Menschen, die ihre persönliche und familiäre Lebensgestaltung bewusst, selbstverantwortlich und reflektiert entwickeln möchten.
Zum Angebot können insbesondere gehören:
-
die Online-Community „Familie im Jetzt“;
-
digitale Austausch- und Begegnungsformate;
-
Online-Veranstaltungen,
-
Themenabende,
-
Meditationen
-
Austausch- und Reflexionsformate;
-
Impulse, Texte, Videos, Audios, Livestreams und Aufzeichnungen, soweit jeweils angeboten;
-
ein Mitgliederbereich oder vergleichbare digitale Bereitstellungsformen;
-
interaktive Kleingruppen im Buddy-System;
-
zusätzlich buchbare Online-Readings zur persönlichen Reflexion und Orientierung („Readings“);
-
Zusätzliche Aktivitäten und Veranstaltungen von „Familie im Jetzt“, die ausdrücklich als kostenpflichtig ausgewiesen werden, sind nicht Bestandteil des monatlichen Mitgliedsbeitrags und werden separat gebucht und vergütet. Für diese Angebote können ergänzende - Teilnahmebedingungen gelten.
-
Empfohlene Workshops und weitere Angebote externer Anbieter rund um Familie, Verbindung, bewusste Begegnung und persönliches Erleben werden – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – unmittelbar mit dem jeweiligen externen Anbieter vereinbart und abgerechnet. Für diese Angebote gelten die jeweiligen Bedingungen des externen Anbieters. Die Anbieterin von „Familie im Jetzt“ wird dadurch nicht zur Vertragspartnerin des externen Angebots.
Nicht jedes genannte Format muss dauerhaft, regelmäßig oder in einer bestimmten Anzahl angeboten werden. Die Anbieterin darf Inhalte, Referenten, Termine, technische Plattformen und organisatorische Abläufe weiterentwickeln oder durch inhaltlich vergleichbare Formate ersetzen, soweit dadurch der vertraglich geschuldete Kern der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändert wird.
3. Charakter des Angebots und Eigenverantwortung
Die Angebote dienen der Inspiration, persönlichen Reflexion, Vernetzung und dem selbstverantwortlichen Erfahrungsaustausch. Sie können Wissen, Methoden und Impulse bereitstellen und unterstützen die Teilnehmer dabei, eigene Erkenntnisse zu entwickeln und diese eigenverantwortlich auf die persönliche Lebensgestaltung zu übertragen.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten persönlichen, familiären, gesundheitlichen, beruflichen oder sonstigen Erfolg. Die Entscheidung, ob und in welcher Weise Inhalte, Methoden oder Impulse umgesetzt werden, trifft ausschließlich der Teilnehmer.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt insbesondere keine Verantwortung dafür, dass ein Teilnehmer bestimmte Ziele erreicht oder die vermittelten Inhalte in einer bestimmten Weise umsetzt.
4. Live-Formate und keine Lernerfolgskontrolle
Die wöchentlichen Live-Formate dienen der interaktiven Begegnung, Inspiration, Reflexion, Wissensvermittlung und dem Austausch. Sie können Erläuterungen, Übungen, Reflexionsimpulse, Fragen und gemeinsamen Austausch umfassen.
Es findet ausdrücklich keine Überwachung oder Prüfung des individuellen Lernerfolgs durch die Anbieterin statt. Insbesondere werden keine verpflichtenden Einsendeaufgaben, Prüfungen, benoteten Leistungen oder sonstigen individuellen Lernerfolgskontrollen durchgeführt.
Die Teilnahme an Live-Einheiten, Übungen, Reflexionsaufgaben und Austauschformaten erfolgt freiwillig, soweit im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Nach der vertraglich vorgesehenen Ausgestaltung ist kein Fernunterricht mit Überwachung des Lernerfolgs beabsichtigt. Maßgeblich bleibt jedoch die tatsächliche der Durchführung des Angebots und die jeweils geltende Rechtslage.
5. Buddy-System / interaktive Austauschgruppen
Zur Vertiefung, zum Austausch und zur persönlichen Reflexion können interaktive Gruppen von in der Regel zwei bis drei Teilnehmern („Buddy-System“) gebildet werden.
Das Buddy-System dient ausschließlich dem selbstverantwortlichen Austausch, der Vernetzung und der gegenseitigen Reflexion der Teilnehmer. Die Anbieterin stellt hierfür lediglich organisatorische Rahmenbedingungen und gegebenenfalls Impulse oder Aufgabenstellungen zur Verfügung.
Eine dauerhafte Moderation, individuelle Begleitung, Überwachung, Aufsicht oder fachliche Kontrolle innerhalb der Buddy-Gruppen findet nicht statt. Die Teilnehmer organisieren und gestalten den Austausch eigenverantwortlich.
Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Aussagen, Empfehlungen, Handlungen oder Unterlassungen anderer Teilnehmer. Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang und dazu, persönliche Informationen anderer Teilnehmer sowie innerhalb der Community zugänglich gemachte persönliche Inhalte vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Verwertung solcher Inhalte außerhalb der Community ist ohne Zustimmung der betroffenen Person nicht gestattet, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt.
Die Vertraulichkeits- und Schutzpflichten hinsichtlich personenbezogener oder erkennbar vertraulicher Inhalte gelten ihrem Sinn nach auch nach Beendigung der Mitgliedschaft fort.
6. Zusätzlich buchbare Online-Readings
Individuell buchbare Online-Readings dienen der persönlichen Reflexion, Inspiration, Orientierung und selbstverantwortlichen Auseinandersetzung mit den jeweils vereinbarten Themen.
Die Teilnahme und die Umsetzung von Impulsen aus einem Reading erfolgen vollständig eigenverantwortlich. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, familiärer oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Readings stellen ferner keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine anwaltliche oder sonstige rechtliche Fachberatung.
Soweit in der Kommunikation über die Angebote Begriffe wie „Heilung“, „heilen“, „Transformation“ oder vergleichbare spirituelle Begriffe verwendet werden, beziehen sie sich ausschließlich auf persönliche Entwicklung, innere Reflexion, subjektives Erleben oder persönliche Veränderungsprozesse und stellen kein medizinisches oder sonstiges Heilversprechen dar.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Insbesondere wird nicht versprochen oder zugesichert, dass durch ein Reading eine körperliche oder psychische Erkrankung, ein gesundheitliches Leiden oder sonstige Beschwerden geheilt, gelindert oder beseitigt werden.
Die Readings ersetzen insbesondere keine ärztliche, psychotherapeutische, heilpraktische oder sonstige fachkundige Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eigenständig geeignete fachkundige Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die Readings stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, heilkundliche oder sonstige therapeutische Behandlung dar. Es werden insbesondere keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine medizinischen oder heilkundlichen Therapien durchgeführt.
6.1 Buchung und Zahlung der Online-Readings
Ein Anspruch auf die Durchführung des Readings besteht grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Vergütung für ein individuell gebuchtes Online-Reading ist vor der Durchführung des Readings per Überweisung zu entrichten. Die Zahlungsinformationen und der jeweils zu zahlende Betrag werden dem Kunden im Rahmen der Buchung bzw. Terminbestätigung mitgeteilt.
6.2 Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn bei Online-Readings
Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über ein Online-Reading grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Eine pauschale Einschränkung oder ein pauschaler Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt nicht.
Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass das Reading bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist durchgeführt wird. Vor Beginn des Readings wird der Kunde ausdrücklich darüber informiert, dass er bei vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.
Wird das Reading nach einem solchen ausdrücklichen Verlangen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht und hat der Kunde zuvor seine Kenntnis davon bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung des Readings.
Wird das Reading vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, aber noch nicht vollständig erbracht, und macht der Kunde anschließend wirksam von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann insbesondere Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Dienstleistung geschuldet sein.
7. Buchung, Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs über den jeweils eingesetzten Zahlungs- und Bestelldienstleister, derzeit Digistore24, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrages ab.
Der Vertrag kommt nach Maßgabe des Bestellprozesses und der dort vorgesehenen Bestätigung zustande. Die konkrete Leistung, Laufzeit, Vergütung und Zahlungsweise ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- und Bestellseite.
Für zusätzlich buchbare Readings gilt der jeweils im Buchungsprozess vereinbarte Termin und Leistungsumfang.
8. Zahlungsabwicklung über Digistore24
Soweit Digistore24 im jeweiligen Bestellprozess als Reseller auftritt, erfolgt der Kaufabschluss gegenüber dem dort ausgewiesenen Vertragspartner. Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie Widerrufs- und Rückabwicklungsprozesse richten sich nach der konkreten Digistore24-Konfiguration und den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen.
Die Mitgliedschaftsgebühr für die Community „Familie im Jetzt“ beträgt 22,00 EUR pro Monat. Dieser Betrag ist die vereinbarte Vergütung für die Community-Mitgliedschaft.
Zusätzliche Gebühren eines Zahlungs- oder Bestelldienstleisters, insbesondere eine im Bestellprozess ausdrücklich ausgewiesene Servicegebühr von Digistore24, sind nicht Bestandteil der Mitgliedschaftsgebühr von 22,00 EUR. Sie werden nur geschuldet, soweit sie im konkreten Bestellprozess transparent ausgewiesen werden.
Sofern die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Soweit Umsatzsteuer gesetzlich anfällt, wird diese nach den gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen. Die steuerliche Behandlung einzelner Leistungen richtet sich nach den tatsächlichen Voraussetzungen und der jeweils geltenden Rechtslage.
9. Mitgliedschaft, Laufzeit und Kündigung
Die monatliche Mitgliedschaftsgebühr für „Familie im Jetzt“ beträgt 22,00 EUR pro Monat. Die Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten.
Während der Mindestlaufzeit ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann die Mitgliedschaft monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern die Kündigung rechtzeitig erfolgt.
Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail, oder über eine vom Zahlungsdienstleister bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit erfolgen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Mit Beendigung der Mitgliedschaft endet der Anspruch auf Zugang zu den ausschließlich Mitgliedern vorbehaltenen Leistungen. Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben unberührt.
10. Technischer Zugang und Drittplattformen
Soweit persönliche Zugangsdaten, Einladungslinks oder individuelle Zugänge verwendet werden, sind diese ausschließlich für die berechtigte Person bestimmt und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Ein vermuteter Missbrauch ist der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen.
Die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse dient der individuellen Kommunikation zwischen dem Kunden und der Anbieterin, insbesondere für organisatorische Hinweise, Informationen zur Mitgliedschaft, Terminabsprachen, Rückfragen und sonstige zur der Durchführung des Vertrags erforderliche Kommunikation. Je nach Angebot kann zusätzlich die angegebene Mobilfunknummer bzw. ein Telegram-Nutzername oder vergleichbarer Identifikator zur Kontaktaufnahme und technischen Bereitstellung des Zugangs verwendet werden.
Die Kommunikation und Leistungserbringung erfolgt derzeit insbesondere über Telegram und Zoom. Je nach Angebot können ergänzend weitere digitale Plattformen, beispielsweise YouTube oder ein Mitgliederbereich, eingesetzt werden.
Die Anbieterin darf die eingesetzten technischen Plattformen aus organisatorischen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen ändern oder ergänzen, sofern eine zumutbare und funktional vergleichbare der Durchführung der gebuchten Leistung gewährleistet bleibt.
Für die Nutzung der jeweiligen Drittplattform gelten zusätzlich deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
10.1 Mitarbeitende und Community-Team
Die Anbieterin kann zur organisatorischen, technischen und kommunikativen Durchführung der Community Mitarbeitende, insbesondere geringfügig oder sozialversicherungspflichtig Beschäftigte, sowie sonstige beauftragte Personen einsetzen.
Diese Personen können je nach ihrer konkreten Beauftragung insbesondere organisatorische Aufgaben, technische Unterstützung, Community-Kommunikation, Moderation oder sonstige unterstützende Tätigkeiten übernehmen. Soweit sie im Rahmen ihrer Tätigkeit für die Anbieterin handeln, handeln sie im Auftrag der Anbieterin und innerhalb des ihnen übertragenen Aufgaben- und Verantwortungsbereichs.
Ein Anspruch der Mitglieder auf Betreuung, Moderation oder Kommunikation durch eine bestimmte Person besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Mitarbeitende und beauftragte Personen sind verpflichtet, die ihnen zugänglich werdenden Informationen und personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und die ihnen eingeräumten Zugriffsrechte nur im erforderlichen Umfang und für die jeweils übertragenen Aufgaben zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, Weitergabe oder eigene wirtschaftliche Nutzung von Community-Informationen ist nicht gestattet.
Soweit Mitarbeitende oder beauftragte Personen gegenüber Mitgliedern kommunizieren oder moderierend tätig werden, dürfen sie ohne entsprechende Bevollmächtigung keine verbindlichen rechtlichen, medizinischen, psychotherapeutischen oder sonstigen fachlichen Zusagen im Namen der Anbieterin abgeben. Bei erheblichen Konflikten, Sicherheitsrisiken oder sonstigen schwerwiegenden Verstößen innerhalb der Community sind die hierfür vorgesehenen internen Ansprech- und Schutzwege einzuhalten.
11. Telegram und Community-Kanäle
Die Einladung zu einer Telegram-Community kann über die vom Kunden angegebene Mobilfunknummer, den Telegram-Nutzernamen oder einen vergleichbaren Identifikator erfolgen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass sein Telegram-Konto erreichbar und funktionsfähig ist.
Innerhalb von Community-Kanälen können je nach technischen Einstellungen insbesondere Nutzername, Profilbild und weitere vom Teilnehmer selbst freigegebene Informationen für andere Teilnehmer sichtbar sein.
Die Anbieterin kann bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften Beiträge entfernen, Teilnehmer zeitweise oder dauerhaft aus einzelnen Kanälen ausschließen oder bei Vorliegen eines wichtigen Grundes die Mitgliedschaft außerordentlich kündigen.
Community-Kanäle, insbesondere der Austausch über Telegram, dienen – soweit sie nicht ausdrücklich als eigenständige vertragliche Hauptleistung ausgewiesen sind – als zusätzliche digitale Möglichkeit zur Kommunikation, Vernetzung und zum Austausch innerhalb der Community. Wird ein Kunde wegen eines Verstoßes aus einem oder mehreren Community-Kanälen ausgeschlossen, bleibt der Zugang zu den sonstigen vertraglich geschuldeten Hauptleistungen grundsätzlich unberührt. Ein solcher Teilausschluss begründet für sich genommen keinen Anspruch auf eine Minderung des Mitgliedsbeitrags oder auf die Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge, soweit die vertraglich geschuldeten Hauptleistungen weiterhin erbracht werden. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer tatsächlichen Beeinträchtigung oder Nichterbringung geschuldeter Leistungen, bleiben unberührt.
Bei einem schwerwiegenden Verstoß kann die Anbieterin, sofern ihr die Fortsetzung des gesamten Vertragsverhältnisses unzumutbar ist, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen und die Zugänge zur Community beenden bzw. sperren.
Soweit zur Verwaltung der geschlossenen Community-Kanäle ein automatisiertes Zugangsmanagement eingesetzt wird, kann dieses den Zugang technisch mit dem aktuellen Mitgliedschafts- bzw. Zahlungsstatus verknüpfen. Nach erfolgreichem Vertragsschluss und – soweit vorgesehen – erfolgreicher Prüfung des aktiven Mitgliedschaftsstatus kann der Zugang automatisiert eingerichtet werden. Nach wirksamer Beendigung der Mitgliedschaft oder bei einer berechtigten Sperrung kann der Zugang automatisiert entzogen und die betreffende Person technisch aus den geschlossenen Community-Kanälen entfernt werden. Die technische Zugangssteuerung dient ausschließlich der Vertragsverwaltung und der Bereitstellung bzw. Beendigung des gebuchten Zugangs. Sie stellt keine Bewertung persönlicher Merkmale und keine Überwachung oder Bewertung eines Lernerfolgs dar.
Das automatisierte Zugangsmanagement kann dabei insbesondere als Verwaltungs-Bot bzw. als technisch vergleichbares Mitgliederverwaltungssystem ausgestaltet sein. Der Zugang zu geschlossenen Telegram-Gruppen und -Kanälen kann von einer erfolgreichen Verifizierung der aktiven Mitgliedschaft abhängen.
Endet die kostenpflichtige Mitgliedschaft durch Kündigung oder außerordentliche Beendigung oder liegt ein berechtigter Zahlungsverzug vor, kann die Zugangsberechtigung automatisiert entzogen und die betreffende Person aus den entsprechenden Telegram-Gruppen und -Kanälen entfernt werden. Die technische Entfernung erfolgt aufgrund des hinterlegten Mitgliedschafts- bzw. Zahlungsstatus und stellt keine eigenständige inhaltliche oder persönliche Bewertung des Kunden dar.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, das für den Zugang verwendete Telegram-Konto funktionsfähig zu halten und die erforderliche Verknüpfung mit dem Zugangsmanagement nicht selbst zu unterbrechen. Wird das eigene Telegram-Konto gelöscht oder die technische Verbindung vom Kunden selbst getrennt, begründet dies keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des Mitgliedsbeitrags, soweit die übrigen vertraglich geschuldeten Leistungen erbracht werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Verhaltensregeln
Die Community lebt von einem respektvollen, wertschätzenden und konstruktiven Miteinander. Kunden und Kundinnen sind eingeladen, sich offen und achtsam auszutauschen, unterschiedliche Perspektiven zu respektieren und zu einer angenehmen und unterstützenden Atmosphäre innerhalb der Community beizutragen. Beiträge und Kommunikation sollen sachlich und respektvoll erfolgen und die persönlichen Grenzen sowie die Rechte aller Beteiligten achten.
Dabei wird vorausgesetzt, dass die innerhalb der Community geteilten Inhalte einen verantwortungsvollen und rechtmäßigen Umgang miteinander unterstützen. Kunden und Kundinnen achten insbesondere darauf, keine beleidigenden, bedrohenden, diffamierenden, diskriminierenden, jugendgefährdenden oder gewaltverherrlichenden Inhalte einzubringen und die Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte anderer zu respektieren. Ebenso soll die Community frei von unerlaubter Werbung, Spam, Kettenbriefen und sonstigen kommerziellen Angeboten bleiben.
Persönliche Informationen, Nachrichten sowie Bilder, Audio- oder Videoinhalte anderer Kunden und Kundinnen werden vertraulich behandelt und nur mit deren Zustimmung außerhalb der Community weitergegeben. Kunden und Kundinnen tragen die Verantwortung für die von ihnen eingebrachten Beiträge und stellen sicher, dass sie über die hierfür erforderlichen Rechte zur Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstigen Nutzung verfügen.
Die Community ist weltanschaulich und religiös offen. Unterschiedliche religiöse, spirituelle, weltanschauliche und nichtreligiöse Überzeugungen werden respektiert. Untersagt sind jedoch insbesondere manipulative oder Druck ausübende Verhaltensweisen, die auf persönliche, soziale, wirtschaftliche oder weltanschauliche Abhängigkeit, Isolation, Rekrutierung in geschlossene oder autoritär strukturierte Gruppen oder eine Instrumentalisierung der Community abzielen.
Nicht gestattet sind insbesondere ungefragte Werbung, Spam, Mitgliederakquise, Coaching- oder Beratungsangebote an andere Teilnehmer, Affiliate-Werbung, Network-Marketing/MLM, Verkaufs- oder Finanzierungsaufrufe sowie die gezielte Nutzung persönlicher Kontakte aus der Community für eigene geschäftliche Zwecke, sofern dies nicht ausdrücklich von der Anbieterin freigegeben wurde.
Bei erheblichen oder wiederholten Rechtsverletzungen oder Verstößen gegen diese AGB kann die Anbieterin angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Teilnehmer können konkrete erhebliche Verstöße gegen diese Regeln oder Situationen, von denen eine erhebliche Beeinträchtigung oder Gefährdung des sicheren Community-Betriebs ausgehen kann, der Anbieterin melden. Eine allgemeine Pflicht zur Überwachung oder rechtlichen Bewertung des Verhaltens anderer Teilnehmer besteht nicht.
Die Anbieterin kann Meldungen nach pflichtgemäßem Ermessen prüfen und – je nach Schwere und Umständen – insbesondere eine klärende Kontaktaufnahme, eine Verwarnung, die Entfernung eines regelwidrigen Inhalts, eine Umbesetzung einer Buddy-Gruppe, eine vorübergehende Einschränkung des Zugangs oder bei schwerwiegenden Verstößen einen Ausschluss bzw. eine außerordentliche Beendigung vornehmen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
13. Live-Formate und Aufzeichnungen
Bei Zoom-Live-Formaten können Teilnehmer per Audio, Video und Chat interaktiv teilnehmen. Mit Aktivierung von Kamera oder Mikrofon werden die entsprechenden Daten für die anderen Teilnehmer des Live-Formats sichtbar bzw. hörbar.
Eine Aufzeichnung findet nur statt, wenn dies vor Beginn des jeweiligen Formats angekündigt wird und die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wird eine Aufzeichnung angekündigt, ist für die Teilnehmer erkennbar, dass Bild- und Tonbeiträge, die sie nach Beginn der Aufzeichnung über Kamera oder Mikrofon in das Live-Format einbringen, Bestandteil der Aufzeichnung werden können. Soweit für die konkrete Aufzeichnung eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese in der hierfür vorgesehenen Weise eingeholt; eine solche erforderliche Einwilligung wird nicht allein durch diese AGB ersetzt. Teilnehmer, die nicht aufgezeichnet werden möchten, können – soweit technisch angeboten – ohne Kamera und Mikrofon teilnehmen oder ausschließlich den Chat nutzen. Soweit eine Teilnahme ohne Aufzeichnung technisch nicht möglich ist und eine Einwilligung erforderlich ist, wird hierauf vor Beginn des Formats hingewiesen.
14. Inhalte und geistiges Eigentum
Alle von der Anbieterin bereitgestellten Texte, Unterlagen, Videos, Audios, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und sonstigen Inhalte sind, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind, ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen der gebuchten Leistung bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt.
Dies gilt insbesondere für Aufzeichnungen und Materialien aus Live-Formate.
15. Inhalte von Teilnehmern
Beiträge, Erfahrungen, Empfehlungen und Einschätzungen anderer Teilnehmer stellen ausschließlich deren persönliche Auffassung dar. Die Anbieterin macht sich diese Inhalte nicht zu eigen und übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für die persönliche Situation eines anderen Teilnehmers.
Teilnehmer können eigene Texte, Bilder, Videos, Sprachnachrichten und sonstige Inhalte in Community-Kanälen veröffentlichen. Die Verantwortung für diese Inhalte verbleibt beim jeweiligen Teilnehmer.
Der Teilnehmer räumt der Anbieterin keine weitergehenden Nutzungsrechte an seinen Inhalten ein, als dies zur technischen Bereitstellung und der Durchführung der Community erforderlich ist, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Die Anbieterin kann rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte entfernen, soweit sie hiervon Kenntnis erlangt und dies rechtlich oder zur Aufrechterhaltung eines sicheren Community-Betriebs erforderlich ist.
16. Ausfall, Terminänderungen und Verfügbarkeit
Die Anbieterin bemüht sich um eine zuverlässige Durchführung der angebotenen Leistungen. Eine jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit der eingesetzten Internet- und Drittplattformen kann jedoch nicht garantiert werden.
Bei Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen, die eine der Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen, kann die Anbieterin Termine verschieben oder absagen. Bei Ausfall einer geschuldeten Leistung werden – soweit gesetzlich erforderlich – ein Ersatztermin, eine angemessene Ersatzleistung oder eine Erstattung angeboten.
Für Störungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich von Drittanbietern, Internetprovidern oder der technischen Ausstattung des Kunden liegen, haftet die Anbieterin nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Soweit die Community oder einzelne Leistungen über Dienste und Plattformen Dritter bereitgestellt werden, kann deren technische Verfügbarkeit, Funktionsweise, Weiterentwicklung oder Änderung nicht vollständig von der Anbieterin beeinflusst werden.
16.1 Veranstaltungen innerhalb und außerhalb der Community
Innerhalb und außerhalb der Community können zusätzliche Veranstaltungen und gemeinsame Aktivitäten angeboten werden. Veranstaltungen können online oder vor Ort stattfinden. Für einzelne Veranstaltungen können ergänzende Teilnahmebedingungen gelten; diese werden jeweils spätestens im Rahmen der Buchung bzw. vor verbindlicher Teilnahme mitgeteilt.
Zusätzliche kostenpflichtige Veranstaltungen sind nicht Bestandteil des monatlichen Mitgliedsbeitrags, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil der Mitgliedschaft ausgewiesen sind, und werden gesondert gebucht und vergütet.
Die Anbieterin kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger Umstände, die die der Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen, absagen oder verschieben. Im Fall einer Absage durch die Anbieterin werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren für die ausgefallene Veranstaltung erstattet, soweit keine andere einvernehmliche Lösung vereinbart wird und soweit dem keine besonderen, bei der Buchung wirksam einbezogenen Regelungen oder zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. Bei einer Verschiebung kann die Teilnahme grundsätzlich auf den Ersatztermin übertragen werden; gesetzliche Rücktritts- oder Erstattungsrechte bleiben unberührt.
17. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße der Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Für Inhalte, Empfehlungen und Äußerungen anderer Community-Teilnehmer haftet die Anbieterin grundsätzlich nicht, soweit sie diese nicht selbst zu vertreten hat.
Die vorstehenden Haftungsregelungen begrenzen nicht die gesetzliche Haftung der Anbieterin für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen oder für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
18. Keine medizinische, therapeutische oder rechtliche Beratung
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eigenständig geeignete fachkundige Unterstützung, insbesondere durch Ärzte, Psychotherapeuten oder andere hierfür qualifizierte Fachpersonen, in Anspruch zu nehmen. Inhalte der Community und Readings dürfen nicht als Ersatz für eine solche fachkundige Beratung oder Behandlung verwendet werden.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Insbesondere wird nicht zugesichert, dass durch ein Reading, ein Community-Angebot, einen Impuls, eine Meditation oder ein sonstiges Angebot körperliche oder psychische Erkrankungen, Beschwerden oder Leiden geheilt, gelindert oder beseitigt werden.
Die gesamten Angebote von „Familie im Jetzt“, einschließlich der Online-Readings, sind keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, heilkundliche oder sonstige therapeutische Beratung oder Behandlung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische, heilpraktische oder sonstige fachkundige Beratung oder Behandlung.
19. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor bzw. spätestens bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Bei Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Eine entsprechende Zustimmung und Kenntnisnahme wird – soweit erforderlich – im Bestellprozess gesondert eingeholt und dokumentiert.
20. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der nachfolgenden Datenschutzerklärung. Für die Nutzung von Wix (Hostanbieter), Digistore24, Telegram, Zoom, YouTube und gegebenenfalls weiterer Drittanbieter gelten ergänzend deren jeweils aktuellen Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen.
21. Änderungen der Leistungen und AGB
Die Anbieterin darf die organisatorische und technische Ausgestaltung der Community weiterentwickeln, soweit der vertraglich geschuldete Kern der Leistung nicht wesentlich verändert wird. Soweit gesetzlich anwendbare Vorschriften über digitale Produkte zusätzliche Voraussetzungen für Änderungen vorsehen, werden diese eingehalten.
Änderungen dieser AGB erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
22. Streitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
23. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026
